國家知識產權局的便民舉措主要包括安排商標審查、異議、評審、變轉續、國際等業務工作人員在商標注冊大廳開展商標業務咨詢并受理投訴舉報,進一步暢通商標業務咨詢渠道[20];網上開通“商標信息泄露問題線索反映”入口,切實防范商標信息泄露風險,推動商標信息泄露問題得到有效解決[21];發布《關于商標申請注冊與使用如何避免與在先權利沖突的指引》和《關于第35類服務商標申請注冊與使用的指引》[22],引導市場主體在申請注冊與使用商標時遵循誠實信用原則,避免損害他人在先權利,造成相關公眾混淆和誤認以及使相關市場主體正確理解第35類服務項目的內涵和外延,了解相關分類項目本意,合理提出商標注冊申請等一些列措施。