商標——企業信譽的載體
- 作者： 十象商標 發布時間：2024-01-12 22:09:58
- 摘要
當今世界，發展經濟貿易成為各國的首要任務，知識產權問題史無前例地受到各國的關注。發達國家美國、英國、法國、德國、日本、歐共體等相繼在20世紀90年代修改了各自的商標法。
當今世界，發展經濟貿易成為各國的首要任務，知識產權問題史無前例地受到各國的關注。發達國家美國、英國、法國、德國、日本、歐共體等相繼在20世紀90年代修改了各自的商標法。發達國家如此關注商標和商標法，是因為，當代的商標不僅是區別商品或服務來源的標識，而且，憑借商標樹立起的商品信譽，溝通消費渠道、占領市場、擴大銷路。在我國頒布了幾部知識產權法之后的相當長時間里，許多人對商標的重視程度，遠遠低于其他知識產權。在理論上，有的人認為商標只有標識性作用，似乎不是什么知識產權。在實踐中，有的人認為創名牌，只是高新技術產業的事，初級產品(諸如礦沙、糧食等等)的經營根本用不著商標。實際上，一個商標，從權利人選擇標識起,就不斷有創作性的智力勞動投入。其后商標信譽的不斷提高，也主要靠經營者的營銷方法及為提高質量與更新產品而投入的技術含量等等，這些都是創作性勞動成果。
在市場經濟迅猛發展的今天，每個商標背后都會有不同的商品生產者或服務提供者，他們生產的產品在款式、質地、價格等方面或者在提供的具體服務上往往會千差萬別，這是因為不同的生產者或服務提供者投入在產品中的科學技術含量、技術應用、生產管理等具體勞動不同。商品生產者或服務提供者在其商品或服務上投入的具體勞動不同，決定了商品或服務質量的差異，消費者對同類商品或服務質量信息的反饋，在市場上集中于商標信譽，因此，商標的信譽蘊藏著生產這個產品或者提供該項服務的勞動者的智慧和汗水。馳名商標、著名商標的商品或服務的生產者、服務者投入在商品中的勞動都得到了社會公眾高度的評價、廣泛的認可和超值的兌現。信譽是看不見摸不到的，但它存于消費者的心目之中。而馳名商標、著名商標，就是在消費者的心目中樹立了誠信的形象，所以它能夠獲得消費者的信任，這種信任表現為較高的市場占有率。像可口可樂、微軟、IBM等譽滿全球的世界馳名商標凝結了高度的市場信譽，其核定使用的商品走紅世界。我國海爾、長虹等馳名商標，也憑著商標的信譽，不斷地發展鞏固其商品的市場占有率。從經濟學的觀點來看，馳名商標、著名商標靠著自己優良的質量、負責的售后服務，取得消費者的信任，利用消費者追求名牌的心理謀利，這有利于資源的優化配置和社會福利。一種商品或者一項服務要想在市場競爭中長盛不衰，一個企業要想在社會上有立足之地，就必須以提高商品或服務的科技含量為基礎，不斷提升商標的信譽，逐步形成由市場競爭、商品進化、科技進步等元素構成的一個相互依賴、相互促進的滾動鏈。這個滾動鏈的不斷升級和協調，會使商品的信譽不斷提高，會使一種商品或者服務在市場競爭中長盛不衰，會使企業在社會中有立足之地。自從商標問世以來，它始終像一面戰旗，召喚、鼓舞、激勵著生產者、經營者作不懈的追求。
“利從誠中來、譽從信中來。”市場經濟是一種契約經濟、法制經濟，也是一種道德經濟。失信是要付出代價的，無論你歷史多么悠久，名氣有多大，一旦背棄企業立足之本一一誠實信用的原則，等待你的早晚是被市場無情拋棄。因失信而破產的南京冠生園成了近年來國內知名企業中的第一例。一家具有70年歷史的知名老字號企業，往年紅火非常、車水馬龍的場面讓人不能忘懷，如今落得這樣的結局也是始料不及。南京冠生園翻炒陳餡制作月餅的事件被披露后，面對信用危機，仍然沒有表現出應有的誠信，反而百般辯解，甚至嫁禍于同行，其信譽喪失殆盡，破產自然在預料之中。欺騙消費者，違背信用自以為聰明，也可能得逞一時，但到頭來聰明反被聰明誤，在傷害別人的同時，也把自己送上絕路。人們在為南京冠生園悲嘆的時候，再看看盛極一時、創立于1913年的全球五大會計師事務所之一的安達信，該事務所由于信用喪失，已到了走投無路、四面楚歌的境地。安達信在僥幸心理和短期利益的驅使下，為安然公司弄虛作假、欺騙公眾，最終東窗事發，雙雙陷入泥潭。套用中國的一句老話，“多行不義必自斃”，美國安達信、安然為這句話增添了新的注腳。。
老子日：“勝人者有力，自勝者強”，意思是戰勝別人的人只是有力量,而能戰勝自己的人才是真正的強者。從南京冠生園破產案，到美國著名公司安達信、安然的轟然倒下，無不從反面證明了誠信對企業的重要性。商標是企業信譽的載體，企業守誠信，商標有信譽；企業無誠信，商標無信譽。企業無論采取多么巧妙的經營策略，多么高明的經營手段，都應以產品質量為基礎，都應視消費者為“上帝”，都不能離開誠信的軌道。應該銘記：誠信是金，誠信是企業的生命線。
