樹立知識產權窗口服務新形象
- 作者： 買商標 發布時間：2024-01-13 02:09:31
- 摘要
代辦處是國家知識產權局專利局在地方設立的專利業務派出機構，主要承擔專利局授權或委托的專利業務工作及相關的服務性工作。近年來，各代辦處積極深化“放管服”改革，創新工作方法，用實際
買商標多少錢？其實商標的價格是要看你所看中的商標，每一個商標的價格都是不一樣的，因為商標在持有人的心目中價值也有不同，價格一般都是持有人標的。所以說要看情況來評斷商標價格，主要是雙方談了，商標交易價格是“有市則有價，無市則無價”，主要視雙方談判而定，目前普遍價格在2W左右。
當商標買賣成功后，使用時不能隨意改變商標的樣式，商標的字體、圖案等未經許可都不能隨意改變，都要和買賣時保持一致。當然，如果別人更改后使用，就是侵權行為。
原標題：廣河縣積極加快美食產業提質增效
今年，廣河縣加快推進餐飲門店標識、餐具、收銀平臺“三統一”，注重體系建設，加強政策扶持，推動美食產業提質增效。
2021年2月7日，北京知識產權'>知識產權法院作出再審判決，認為正鴻泰達公司將“天然安石粉涂料”作為其產品名稱，考慮到雙方當事人廠址較近，該行為必將導致消費者對產品來源或雙方當事人存在關聯關系產生混淆和誤認；正鴻泰達公司提供的證據不能證明“安石粉”“天然安石粉”已成為通用名稱；正鴻泰達公司構成侵權，二審法院適用法律錯誤，判決撤銷二審判決，維持一審判決。
產權局專利局在當地設立的專利業務派出機構，主要承擔專利局授權或委托的專利業務及相關服務工作。近年來，各代理機構積極深化授權、授權、授權、授權、服務改革，創新工作方法，充分發揮代理機構服務的作用，努力打造代理機構服務的驗收窗口、咨詢窗口、溝通窗口。本雜志向讀者介紹了一些代理辦公室的特點和先進經驗。
業環境，提供優質服務
處利用大數據改善政府服務，滿足群眾需求，提供全面規范、公開公平、便捷高效的政務服務，將代辦處打造成一個綜合型服務窗口，實現了知識產權'>知識產權政務服務一站式辦理，努力建設人民滿意的服務型窗口。
來的疫情，上海代理辦堅持正常辦公，一手抓疫情防控，一手抓工作落實，積極推行網上辦、手持辦、送貨辦、預約辦等多種辦事模式。包括對部分知識產權'>知識產權業務開通郵件或郵寄提交材料，貼心增加票據發送、快遞發證等業務，開通6個熱線服務電話和企業服務微信群，確保防疫不亂，服務不斷。
東科技創新一、二期知識產權'>知識產權證券化的過程中，上海代理窗口工作人員積極介入解決問題，積極為企業提供優質服務。值得一提的是，在一期項目中，代理處僅用了3個工作日就完成了近20家企業專利權質押登記和專利實施許可合同備案的驗收和發布。通過深入、高效的服務，代辦處助力高新技術企業發展，幫助這批中小企業突破了傳統的融資渠道和方式，為科創型中小企業獲得低成本融資提供了良好的示范效應。為此，上海浦創龍科融資租賃有限公司專門發出助力創新勇擔當，解憂解難的橫幅，表示感謝。
公室還采取以下措施解決企業融資困難的問題，以更快的時間和更低的融資成本幫助企業發展。幫助中小企業渡過難關。一是以解決融資困難問題為導向，組建工作組，深入企業研究，提出優化方案，建立知識產權'>知識產權質押登記快速渠道。二是梳理質押登記步驟，將整個步驟從7個工作日縮短到3個工作日。第三，簡化程序，開放在線預審模式，在預審完成后24小時內發出質押登記通知，并發送給當事人。這些措施得到了中小企業的認可和肯定。
15年榮獲國家知識產權'>知識產權局專利局先進代理機構榮譽，連續4次被國家知識產權'>知識產權局評為青年文明集體。此外，它還獲得了上海婦聯授予的婦女文明崗位稱號。
民滿意的窗口服務
用專利支付嗎？
寶、微信、信用卡、現金可用于專利支付。你能否選擇如何方便支付。
最近收費窗口的場景。成都代理機構作為國家知識產權'>知識產權局專利局對外服務窗口，不斷創新工作方法，全心全意為人民服務。
發生以來，成都代理處認真學習貫徹國家知識產權'>知識產權局應對疫情的各項政策措施，落實到位。為中小企業開辟了快速驗收、快速審查、快速推廣的綠色渠道，在專利質押登記業務中配備了多個業務骨干，要求紙張誰接受、誰跟蹤、限時結算。對涉及防治新冠肺炎的專利申請優先審查服務，做到當天受理，當天上傳。為實現一窗口，實現最多運行，代理積極推進知識產權'>知識產權業務集中驗收，開放國防專利驗收窗口、商標驗收窗口，不斷整合優化知識產權'>知識產權政府服務資源，有效促進企業和群眾。
質量和日常工作管理，成都代理機構根據國家知識產權'>知識產權局專利局的有關規定，制定了《成都代理機構窗口聘用人員績效管理暫行辦法》。該方法量化了窗口工作人員的業務質量、服務質量、考勤考核、安全考核、保密考核和職責考核，使窗口工作考核、管理更加科學、系統、標準化，有效提高了工作質量和服務水平。今年以來，成都代理辦公室實現了工作零錯誤和服務零投訴。
公室的窗口服務水平，自今年5月以來，成都代理辦公室每月舉辦一次人人談生意學習活動，現已舉辦7次。活動緊密圍繞員工的發展需求和能力需求，學習服務禮儀、保密意識、商標注冊、專利質押等熱點知識，讓所有窗口員工進一步熟悉知識產權'>知識產權相關內容，充分掌握各種業務技能，營造學習能力，促進工作的良好氛圍。
作人員提供周到、高質量、高效的服務，多次受到企業和群眾的贊揚和肯定，真正奉獻和關心群眾，樹立知識產權'>知識產權窗口服務的新形象，為優化知識產權'>知識產權領域的商業環境做出貢獻。
造一流的服務窗口
識產權局和內蒙古自治區知識產權'>知識產權局的共同領導下，呼和浩特代理機構不斷提高服務質量和效率，積極打造一流的服務窗口。
，呼和浩特代理處始終把疫情防控放在第一位，嚴格執行國家知識產權'>知識產權局和內蒙古市場監督管理局對疫情防控的要求。為充分保護申請人的切身利益，代理處公布應急服務電話，安排專人隨時接聽和回答申請人的咨詢問題，確保疫情期間服務不中斷，質量不下降。在此期間，代理辦公室接聽了100多次咨詢電話，提供了5次遠程指導，并推薦了30多次在線業務。
局和內蒙古自治區市場監督管理局的有關要求，代理機構為企業開辟了專利質押登記綠色渠道，滿足企業要求。3月21日至22日，代理辦公室工作人員放棄周末休息時間，加班為赤峰藥業和內蒙古普因藥業的抗疫藥品專利辦理專利質押登記、注銷和再登記。原來7個工作日的工作只用了兩天時間就完成了，大大縮短了相關專利投入戰疫的時間，受到了兩家企業的高度評價。
在日常工作中積極實施放管服改革和互聯網政府服務要求，優化步驟，縮短處理時限。代理機構設立綠色優先審查通道，與申請人、優先審查推薦部門形成聯動機制，優先審查新冠肺炎相關專利申請的，優先考慮綠色通道。壓縮專利權質押登記和注銷業務辦理期限，將登記業務壓縮至3個工作日，注銷業務壓縮至1個工作日。
用日常咨詢服務、對外培訓、公眾宣傳等方式，大力宣傳推廣各類業務的在線處理平臺和步驟，推動各類業務實現在線處理。同時，代理處使用微信，QQ、通過電話等方式，為申請人提供一對一的使用指導和技術支持服務，實現100%專利支付信息的在線補充系統，逐步推進專利登記簿復印件、批量法律狀態證明等業務的在線申請。
代理辦公室一直致力于窗口服務質量，打造群眾滿意的服務窗口。代理在服務大廳設置等候區、自助計算機、政府開放欄等設施，印制政府服務卡、蒙漢雙語手冊，配備蒙漢雙語顧問，同時制定和完善呼和浩特機構系統匯編、立即管理系統、一次性通知系統等內部規章制度。此外，代理辦公室還及時發布了國家知識產權'>知識產權局的相關通知和公告，披露了工作步驟和完成期限，并對所有業務進行了一次性通知。
意抗疫情，服務企業有熱情
情主動、勤勉踏實的作風和精神，主動解決知識產權'>知識產權主體需求痛點、難點，為貫徹新發展理念、構建新發展格局、推動高質量發展提供有力保障。
年疫情的核心戰場，為確保專利商標業務正常有序運行，首次在線發布通知和業務處理指南，線下開展咨詢值班，積極倡導網上辦同時，武漢代理處還開通了綠色渠道，優先審查疫情防控專利申請，支持企業通過專利質押融資復工復產，實現疫情期間服務不停工。
北高新技術企業服務，武漢代理團骨干服務團隊，到東風集團總部開展專利事務面對面服務，幫助東風汽車集團公司快速專利確認、質押融資等事務，協助企業注冊新一代專利檢索和服務系統高級用戶。代理機構通過面對面服務搭建溝通橋梁，協助企業加強知識產權'>知識產權開發保護，提高專利信息利用效率，提高專利申請質量和授權率，努力促進湖北企業知識產權'>知識產權高質量發展。
創業和創新，大力幫助湖北民營經濟提高質量和效率，武漢代理深入挖掘業務服務的精髓，聘請行業優秀專家學者，通過在線直播、幕后錄音、線下教學，開展知識產權'>知識產權品牌宣傳教育培訓。培訓以專利服務實踐、專利權利援助、專利信息檢索實踐為出發點，努力建設專利創造、應用、保護、管理一站式教育服務，讓知識產權'>知識產權新政策、新理念、新業務、新模式進入高新技術產業區、大學聚集區和私營企業聚集區，同時做好知識產權'>知識產權服務支持，進一步加強各類創新實體的實踐能力，增強各創新主體知識產權'>知識產權保護應用意識。
求，準確服務
和遠程操作指導我們，幫助我們完成兩份專利申請材料的在線提交。老師的奉獻精神和熱情耐心的服務態度深深打動了我，我要感謝！
青島分公司收到青島食品藥品檢驗研究院和青島婦幼醫院的感謝信，充分肯定了分公司在服務過程中的熱情態度和奉獻精神。
16年成立以來，堅持黨建領導，以知識產權'>知識產權領域宗旨實踐者品牌為指導，圍繞滿足要求、滿足需求開展服務工作。鑒于部分申請人不使用電子申請客戶端的現狀，分公司黨員開展了我是黨員，我先去活動，充分利用午休、下班后、節假日，指導申請人安裝客戶端，提交申請文件，贏得了公眾的廣泛好評。
公司在原培訓、業務、質量手冊的基礎上，進一步梳理形成了10項專利代理業務標準和窗口服務標準；開發在線服務系統，提供專利質押登記預審、電子申請客戶安裝預約指導、公益培訓、專利運營等服務；通過公共賬戶和運營平臺整理指南、理解紙、問題手冊，送數據上門，讓群眾不出門。
公司立足需求，提供精準的服務。為提高工作效率，分公司增加大廳經理崗位，服務申請人補充繳費信息。為滿足疫情期間群眾對知識產權'>知識產權咨詢的需求，開通了疫情期間咨詢服務專線，提供專利申請、運營到保護的全過程咨詢。為滿足創新主體對知識產權'>知識產權學習的需求，分理處每周舉辦至少2場公益培訓，設置7處分會場，向周邊區市同步直播授課，提升社會公眾的知識產權'>知識產權保護能力。
化改革，服務創新發展
機構積極落實國家知識產權'>知識產權局統一部署，落實各項惠企措施，圍繞群眾需求完善服務措施，拓展服務模式和途徑，得到申請人特別是企事業單位的高度肯定。
天津代理處將服務從線下轉移到線上。隨著疫情防控形勢的變化，業務辦理方式不斷調整，既有效防控了疫情，又保證了專利業務的正常運行。代理辦公室通過網站、微信等渠道宣傳國家知識產權'>知識產權局，為受疫情影響的申請人提供救濟措施和便利服務，幫助申請人通過網上或郵辦理各項業務，開展專線電話咨詢和遠程網上業務指導服務。代理機構在抵御疫情的同時，及時調整工作方式，有效保證業務辦理不關門。在此期間，天津代理處多次收到錦旗、感謝信和服務對象的口頭好評。
的命令。天津代理辦公室在了解到諾斯（天津）微系統有限公司、中海油天津化工研究設計院等企業需要具體的業務指導后，首次深入企業，指導企業準備材料，幫助企業及時開展專利分配局。在抗擊疫情中，海河醫院、博奧賽斯公司、丹娜生物的創新成果獲得天津科技獎抗擊新冠肺炎特別獎。天津代理處的工作基于出色的表現和優質的服務，得到了上級黨組織的表彰，代理處黨支部連續兩年獲得天津市機關黨建示范點稱號。
動兩學一做學習教育實踐活動后，中午開始不間斷接受工作，多次舉辦開放日活動，邀請代理機構、企業事業單位討論，根據申請人的需要不斷改進工作。此外，該機構還通過互聯網積極開展了材料減少工作政務服務，全面落實一趟不用跑就能否辦理業務，有效為創新主體提供便利。
送到創新主體家門口
們的企業可能會陷入困境。面對今年年初突如其來的新冠肺炎疫情，許多企業的正常生產經營受到了沖擊。
控最關鍵的時刻，廣州代理了解到，廣東春夏新材料科技有限公司是東莞市應急醫療物資重點生產企業，需要辦理三項實用新型專利質押登記作為貸款擔保，以緩解企業財務困難。因此，代理機構主動聯系企業、質權人和代理人，多次協調聯動，安排專人指導申請人在線業務，審查和審查申請材料。同時，開通專利質押登記快速審批綠色通道，在一個工作日內成功為企業辦理專利質押登記業務，幫助企業及時獲得銀行貸款，有效緩解疫情帶來的經營壓力。
支持疫情防控、支持企業復工復產，像這樣給創新主體特別是中小微企業提供便利化、特色化的服務，其實是很常見的。”廣州代辦處負責人說。
量居全國前列，知識產權'>知識產權業務服務需求巨大，尤其是廣東、香港、澳門大灣地區。廣州代理根據實際需要，繼續深化知識產權'>知識產權領域管道改革，整合知識產權'>知識產權業務，在原專利業務的基礎上，增加注冊商標專用質押登記和地理標志產品保護申請驗收業務，基本實現專利、商標、地理標志服務功能三合一，窗口延伸到市縣（區），在產業集群、專業城鎮設立服務站，服務到創新主體。
速明、家具、家電、皮具、五金刀剪五大領域的外觀設計和實用新型專利申請預服務，以及專利審查和無效宣告請求本地化驗收業務。代理辦公室緊緊圍繞廣東重點產業和特色產業，幫助國家知識產權'>知識產權局減少審查周期，減輕企業負擔，幫助廣東、香港、澳門發展。
為進一步加強新疆維吾爾自治區商標買賣保護體系的建設，推動商標買賣糾紛多元化解決機制和電子商務領域商標買賣保護規則的運用與落實，4月21日，自治區市場監管局開展2022年自治區商標買賣保護工作專題視頻培訓會。商標買賣服務促進中心、標準化研究院、12315指揮中心、烏魯木齊市市場監管局以及全疆各級市場監管部門商標買賣科室負責人、干部、各地(州、市)商標買賣優勢示范企業、專精特新等企業的負責人及業務骨干共計560余人參與本次培訓。
清華大學法學院院長申衛星教授指出，商標流氓問題的出現，是一種“以法治的名義破壞法治”的法律異化現象，當私法不能解決全部問題時需要公法的參與，“應當通過司法裁判指導性、有影響力的案例使得通過法治來謀利、借助法治反對法治的法律異化現象消除”。
(二)申請人不是商標權利人的
