數字化讓“人找服務”變為“服務找人”
- 作者： 小象 發布時間：2024-01-14 05:45:24
- 摘要
數字化讓“人找服務”變為“服務找人”，從技術發展、人才引進、企業服務、社區管理等多方面給地區現代化發展賦能。《數字中國建設整體布局規劃》指出，建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優勢的有力支撐。在這片奮斗的熱土上，數字化正為發展釋放不竭的新動力。
數字化讓“人找服務”變為“服務找人”，從技術發展、人才引進、企業服務、社區管理等多方面給地區現代化發展賦能。《數字中國建設整體布局規劃》指出，建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優勢的有力支撐。在這片奮斗的熱土上，數字化正為發展釋放不竭的新動力。
推動數字文化繁榮發展，加強互聯網內容建設，不斷壯大主流思想輿論，創新數字文化產品內容和服務，發展數字化文化服務新模式。
《規劃》指出，發展高效協同的數字政務。加快制度規則創新，完善與數字政務建設相適應的規章制度。強化數字化能力建設，促進信息系統網絡互聯互通、數據按需共享、業務高效協同。提升數字化服務水平，加快推進“一件事一次辦”，推進線上線下融合，加強和規范政務移動互聯網應用程序管理；構建普惠便捷的數字社會。推進數字社會治理精準化，深入實施數字鄉村發展行動，以數字化賦能鄉村產業發展、鄉村建設和鄉村治理。普及數字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型數字消費業態、面向未來的智能化沉浸式服務體驗。
國網江蘇綜合能源服務有限公司正是聚焦“碳達峰、碳中和”目標，通過運用新一代數字技術，延伸“供電+能效服務”價值鏈，打造互聯網技術生態，為企業提供一站式綜合能源數字化服務。“我們將積極構建能源數字化平臺，研發推廣能源數字化產品，為江蘇綠色低碳發展助力。”該公司黨委委員、副總經理翟學鋒說。
商務部研究院數字經濟課題專班主任、中國服務貿易協會商業大數據分會劉明會長在總結中指出：數字經濟的實質，即利用數字技術，發揮數據價值的一種新經濟形態，數字概念體現在我們周邊，圍繞著人民生活的衣食住行，希望全體會員在執行會長、秘書長的帶領下，依法做事、遵紀守法，鼓勵各會員單位對知識產權'>知識產權、商標合法合規，用好數字化，讓數字化來為我們的生活服務。
開展數字化服務商評價。建立數字化服務商的用戶評價機制，對數字化服務商開展分級評價，推動服務供給質量提升，營造良好市場生態。
四是普惠便捷。推動一網通辦、一網統管向深度發展，加速工業軟件彎道超車。促進數字公共服務普惠化，打造智慧便捷的數字化服務體系。
四是構建普惠便捷的數字社會。促進數字公共服務普惠化，大力實施國家教育數字化戰略行動，完善國家智慧教育平臺，發展數字健康，規范互聯網診療和互聯網醫院發展。普及數字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型數字消費業態、面向未來的智能化沉浸式服務體驗。
2022年國家網信辦持續開展數字中國發展情況網絡問卷調查，回收有效樣本超過18萬份。問卷從數字化學習工作、數字化轉型、數字公共服務、數字化公共治理、數字素養與技能等方面對公眾的感知情況進行統計分析。
三是數字化服務平臺的服務組織、整合、拓展、應用推進，全面構建數字驅動+智能服務+融合創新的數字化服務，實現全新一代的數字生態和價值系統。
“促進數字公共服務普惠化，大力實施國家教育數字化戰略行動，完善國家智慧教育平臺，發展數字健康，規范互聯網診療和互聯網醫院發展。推進數字社會治理精準化，深入實施數字鄉村發展行動，以數字化賦能鄉村產業發展、鄉村建設和鄉村治理。普及數字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型數字消費業態、面向未來的智能化沉浸式服務體驗。”
數字文化提供文化繁榮發展新動能。《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》印發實施，推動打造線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系。文化場館加快數字化轉型，全民閱讀、藝術普及數字化服務能力顯著提升，我國數字閱讀用戶達到5.3億。
在這方面，政府需要采取措施，推動數字化在不同行業和領域的不同程度的發展，讓數字化建設更全面且更接地氣地服務于社會經濟的發展。
作為一項全新探索，數字化轉型既需要“大踏步”行動，也需要“小切口”發力。以數字化賦能美好生活，拼的是細節管理，拼的是工作“顆粒度”。通過“靈錫APP”城市公共服務平臺，全市將實現一碼貫通市域涉人、涉企、涉證的所有場景，實現從生到死的全周期數字生活服務。聚焦人民群眾急難愁盼問題，無錫通過數字化推動各類公共服務提質增效，打造舒心就醫、教育成長、錫路暢通、保障救助、就業創業、智慧養老等示范場景。為解決“數字鴻溝”問題，面向老年人和殘障人士推進相關服務的適應性改造，保留必要的傳統服務渠道和服務方式，不讓任何一個人在數字時代“掉線”。
